1. September 2025, 14:41 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Wäschetrockner sind praktisch, können aber auch zum Risiko im Haushalt werden. Wegen eines schwerwiegenden technischen Fehlers ruft die Hisense Gorenje Germany GmbH nun mehrere Modelle vorsorglich zurück. Welche Geräte betroffen sind, worin die Gefahr liegt – und was Verbraucher darüber wissen müssen.
Während viele Haushalte in Deutschland tagtäglich auf ihre Wäschetrockner vertrauen, droht bei bestimmten Geräten des Herstellers Hisense eine ernste Gefahr. Wie das Unternehmen mitteilt, liegt dem Rückruf ein Konstruktionsfehler zugrunde. Bestimmte Bauteile innerhalb der betroffenen Wäschetrockner könnten durch mechanischen Kontakt Schaden nehmen. Die Warnmeldung wurde auch auf dem Portal produktwarnung.eu veröffentlicht. Welche Geräte betroffen sind, worin die Gefahr liegt – und was Verbraucher darüber wissen müssen.
Rückruf bei Wäschetrockner von Hisense
Der Defekt betrifft den Verdichterkabelbaum, der durch Reibung mit dem sogenannten Unterstützungstrommelrad in Mitleidenschaft gezogen werden kann. Im schlimmsten Fall kann es dadurch zu Überhitzung kommen – mit ernsten Konsequenzen: drohende Stromschläge, Kurzschlüsse oder sogar Brände. Besonders kritisch: Im Brandfall können giftige Rauchgase entstehen, die innerhalb kurzer Zeit eine Rauchvergiftung auslösen können.
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Diese Trocknermodelle sind vom Rückruf betroffen
Der Rückruf betrifft ausschließlich Hisense-Wäschetrockner, die zwischen November 2024 und März 2025 hergestellt wurden. Die betroffenen Geräte waren bundesweit im Handel.
Anhand der Modellnummer können Verbraucher selbst prüfen, ob das eigene Gerät betroffen ist. Die Seriennummer befindet sich am unteren Rand der Gerätevorderseite, direkt unter der Beladetür. Folgende Modelle sind konkret betroffen:
- DH5S102BB
- DH5S102BB/PL
- DH5S102BW
- DH5S102BW/PL
- DH5S102BW/UA
- DH5S902BW
Die Modellnummern der betroffenen Trockner befinden sich auf der Frontseite unter dem Ladefenster. Eine wichtige Ausnahme nennt das Unternehmen allerdings – Geräte mit einem grünen Punkt sind bereits geprüft und nicht betroffen.
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Hersteller warnt vor weiterer Nutzung
Hisense ruft Besitzer der genannten Modelle ausdrücklich zum Handeln auf. Von einer weiteren Nutzung rät der Hersteller deutlich ab. Kunden sollten die betroffenen Trockner umgehend außer Betrieb nehmen und vom Stromnetz trennen.
Das können betroffene Kunden tun
Im Falle eines betroffenen Geräts bietet Hisense betroffenen Kunden zwei Optionen an. Einerseits wird eine kostenfreie Inspektion des Geräts angeboten – diese können Kunden bei sich zu Hause vornehmen lassen. Zudem erhalten sie im Anschluss eine kostenfreie Reparatur, falls diese notwendig ist.